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samedi 17 novembre 2018

Modification des machines de type LISA


Depuis quelques temps déjà, les machines de type LISA2, NABUCCO et NABANCO ont subi une modification de leur logiciel. Cela concerne l’interface avec le client mais surtout l’affranchissement du courrier suivi.
Dorénavant, il est possible d’obtenir des stickers de suivi directement sans être obligé de passer par toutes les étapes décrites dans notre article du 9/04/2018 (Nouveau
service de suivi des envois ). Il suffit de sélectionner « Vignette de suivi sans affranchissement » dans l‘onglet « acheter un produit » pour obtenir un sticker sans vignette d’affranchissement. Celui-ci sera facturé 40cts.



Ce sticker  est  accompagné d’un ticket de suivi et d’un reçu qui précisent, tous les deux que l’achat effectué concerne une vignette de suivi.


Il est toujours possible d’obtenir des vignettes cumulant le tarif correspondant au type de courrier choisi ( ECOPLI, LETTRE VERTE ou LETTRE PRIORITAIRE) et les 0,40 € de suivi, le tout accompagné d’un sticker et d’un ticket de suivi .
Si, lors de ces opérations, ‘il est indiqué que le courrier est déjà affranchi, plusieurs cas se présentent :
1 - le courrier est affranchi d’un timbre ou d’une vignette correspondant au tarif sélectionné ::la machine ne délivre qu’un sticker comme décrit  ci-dessus.
2 – la valeur saisie est supérieure au tarif sélectionné : la machine refuse de délivrer quoique ce soit (ni vignette de valeur ni sticker).

3 – la valeur saisie est inférieure au tarif sélectionné : la machine délivre :
- une vignette en complément d’affranchissement dont la valeur correspond à la différence existant entre le tarif sélectionné et la valeur saisie, à laquelle est ajouté les 40cts du service de suivi ;
- un sticker de suivi
- un ticket de suivi et un reçu précisant.la nature du courrier suivi.


Cette évolution est peu cohérente :
- pour certaines transactions (vignette de suivi sans affranchissement par  exemple,…) le sticker à une valeur de 40 cts ;
- pour les autres le sticker n’a aucune valeur, celui-ci étant accompagné par une vignette d’affranchissement qui intègre le prix du sticker.

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